Dans le cadre de l’amélioration continue des services publics, le programme « Services Publics + » a été inscrit dans un arrêté publié le 1er septembre 2023. Les collectivités territoriales et leurs établissements publics peuvent s’engager volontairement dans ce programme et se porter candidates au label « Services Publics + ». Une commission nationale du label est chargée de mener la procédure d’habilitation des organismes de certification, qui réaliseront les audits auprès des candidats au label.