Fort du constat que 17% des français maitrisent mal le numérique, le think tank « Le Sens du service public » vient de proposer au ministre de la Transformation et de la fonction publiques 35 mesures pour une dématérialisation inclusive. Ces mesures visent notamment à permettre à chaque Français d’avoir facilement accès à du matériel informatique et à une connexion, dans une logique de sobriété écologique, à inventer de nouvelles solutions techniques pour répondre aux véritables besoins des Usagers, ou encore à renforcer le partenariat entre les différents acteurs pour réellement simplifier les démarches administratives en ligne et l’accès aux services publics.