La Poste se réinvente pour pallier l’effondrement du courrier. Le groupe La Poste est le deuxième employeur public avec 250 000 collaborateurs dont 72 000 facteurs. Son chiffre d’affaire s’est élevé à 23 milliards d’euros en 2015. Elle a distribué 12 milliards de plis en 2016 et 1,3 milliards de colis. Mais elle doit allier l’humain et le numérique afin de pallier les changements d’habitudes des français. Elle va rendre de plus en plus de services de proximité afin de compenser la baisse du chiffre d’affaire courrier.
L’Obs 16/02/2017