Une panne d’un équipement chargé d’acheminer les appels a gravement perturbé l’accès aux numéros d’urgence (15/17/18/112) le 2 juin 2021. Un dysfonctionnement qui relance le débat quant à la rénovation du système d’alerte et de communication. L’Assemblée nationale a, en première lecture, adopté une proposition de loi qui vise notamment à instaurer un numéro unique dédié aux appels d’urgence, le 112, sur le modèle du « 911 » américain. Trois modalités sont envisagées : un rapprochement de l’ensemble des services, un rassemblement sans le 17 ou un regroupement du Samu et des médecins de gardes.